Шоубоксы и их возможности для продвижения бренда. Часть первая

Упаковка для розничной продажи. Готовая к выкладке упаковка. Шоубоксы… Во всем мире уже давно говорят об этом как о важном маркетинговом инструменте в общей стратегии розничных продаж. Текущую неделю мы решили посвятить этой насущной теме. Сегодня поговорим о самом понятии «шоубокс», об основных преимуществах этой упаковки и о том, как она используется в глобальном ритейле.

Реализация этого вида упаковки, конечно, потребует определенных усилий и затрат, но в конечном итоге, воспользовавшись этим маркетинговым инструментом, бренды и ритейлеры смогут выиграть во всем, что касается эффективности логистики и глобальной операционной экономии. Одна из самых важных возможностей, которую дает брендам упаковка RRP (прим. перев.: от английского «retail-ready-packaging») – это ее способность реализовать свое фирменное обещание соответствия цены и качества, потребительских и практических свойств товара, и удовлетворить ожидания потенциальных покупателей. Находясь под гнетом жесткой конкуренции в современном мире ритейла, сможете ли вы позволить себе пройти мимо тех широких возможностей, которые предлагает эта упаковка?

К слову, на практике отношение ритейлеров к данному виду упаковки весьма неоднозначное. Вопреки оптимистичным прогнозам маркетологов, шоубоксы или упаковка RRP не используются повсеместно, как ожидалось.

Но обо всем по порядку… Что подразумевается под термином «шоубокс»? Вкратце, шоубокс – это упаковка, которая поставляется в розничный магазин в виде, готовом для продажи товаров; она не требует переупаковки или распаковки товаров и выкладки их на полки магазина.

Чем это выгодно? Назовем пять простых преимуществ.

  1. Шоубокс облегчает процесс пополнения товарных запасов магазина (благодаря своему оригинальному формату, его легко можно отличить и найти на складе среди прочей упакованной продукции).
  2. Эта упаковка проста в открывании: для того чтобы вскрыть упаковку, нужно лишь оторвать по линии перфорации или снять крышку, при этом не требуется ножей и других инструментов.
  3. Шоубоксы позволяют быстро и аккуратно выложить товар на полку, при минимальном участии сотрудников магазина. Эти характеристики способствуют существенной экономии за счет сокращения рабочей силы в магазине, а также уменьшению случаев нехватки и, как следствие, разочарования потребителя по поводу того, что товара нет в наличии.
  4. Помимо вышеперечисленных характеристик шоубокса, стоит упомянуть простоту его утилизации – когда он становится пустым, его можно легко сложить и выбросить, что экономит время сотрудников магазина и снижает производственные затраты его владельцев.
  5. Заключительным пятым преимуществом использования шоубоксов является легкость совершения покупки. Иными словами, эта упаковка полностью ориентирована на удобство для потребителя. Это создает огромный потенциал для брендов, которые стремятся привлечь потребителей в розничную среду.

 

Как используются шоубоксы и насколько они популярны?

На сегодняшний день шоубоксы используются далеко не всеми брендами и не во всех магазинах. Это происходит скорее спонтанно и не имеет четко выраженной тенденции. Оптовые склады-магазины, такие как «Ряды» или «Metro Cash&Carry», используют специальный формат шоубоксов, делая акцент на продажу с паллет. Этот формат удачно сочетается со стилистикой их магазинов, выполненной в виде товарного склада. Недорогие бренды типа «Дикси» и «Пятерочка» также придерживаются этого формата шоубоксов, так как это позволяет им снижать затраты на обустройство магазина.

В продовольственной сфере шоубоксы используются в другом формате и выполняют две функции: фиксация мягких упаковок с продуктом (например, упаковка с тунцом) в вертикальном положении или выкладка мелких упаковок со снеками. Как правило, этот формат упаковки изготавливается самим брендом-производителем.

В любом случае и в любой категории товаров, как показывает практика, применение шоубоксов вполне себя оправдывает. Совершение покупок без использования шоубоксов негативно отразилось бы на отношении потребителей (когда речь идет об удобстве) и однозначно добавило бы проблем владельцу магазина при процедуре пополнения товарных запасов.

 

Способствуют ли шоубоксы продвижению бренда?

Как уже говорилось ранее, одним из пяти преимуществ применения шоубоксов является легкость совершения покупки. Давайте разберем этот пункт немного подробнее и выясним, что он означает для самого бренда.

Итак, шоубоксы помогают брендам:

  • сократить количество негативных ситуаций и недовольство потребителей в случае, когда спрос на товар есть, но его нет в наличии и его невозможно заменить чем-либо другим из имеющегося товарного запаса;
  • упростить поиск самых востребованных товаров или выгодно представить новые;
  • предоставить новую платформу для коммуникации потребителя с брендом.

Шоубоксы удобны для использования в некоторых категориях товаров тем, что они позволяют при правильной (рациональной) выкладке выставлять на полки большое количество товаров. Это помогает снизить риск нехватки товаров и избежать разочарования потребителей и негативного отношения к бренду. Таким образом, можно сделать логический вывод, что шоубоксы способствуют увеличению продаж.

В некоторых шоубоксах предусмотрен механизм, который позволяет выдвигать товар вперед под силой тяжести. Иначе говоря, когда покупатель берет с полки крайнюю упаковку с товаром, остальные продвигаются ближе к краю. Это облегчает процесс покупок и способствует позитивному впечатлению покупателя, а значит, повышает лояльность к бренду. Большинство ритейлеров вынуждены привлекать сотрудников магазина для того, чтобы обновлять товар на полках. Этих забот можно избежать, воспользовавшись преимуществами, которые дает качественный шоубокс. Подобный механизм пополнения товарных запасов также используется в специальных торговых терминалах, которые часто можно встретить в крупных торговых центрах.

 

Итак, вкратце можно сказать, что шоубоксы облегчают процесс продаж. Они удобны как для ритейлера, так и для покупателя. Кроме того, это отличный маркетинговый инструмент. При грамотном исполнении шоубокс позволяет прорекламировать бренд и способствовать увеличению продаж.

Данная статья оказалась полезной? Читайте также материалы по теме:

В нашем следующем выпуске читайте подробнее о возможностях, которые предоставляют бренду шоубоксы, а также о типичных ошибках при их изготовлении и о том, как их избежать.